鸿鼎威雅地毯与酒店案例-鸿鼎商务会馆怎么样
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- 把酒店的地毯弄脏了按照法律法规应该怎么赔偿
- 与酒店客人遗留物品有关的案例
- 酒店中餐厅设计案例以及酒店中餐厅设计知识
- 酒店案例分析范文_酒店服务案例分析
- 酒店案例分析。客人到酒店住,用烟头把地毯烧坏了,酒店要求客人赔偿...
1、把酒店的地毯弄脏了按照法律法规应该怎么赔偿
法律主观：顾客弄脏酒店房间地毯，一般情况下，是需要赔偿的。可以清洗的赔偿清洗费用，如果无法恢复原状的，应该按照实际损失进行赔偿。法律规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
法律分析：属于使用不当，需要承担侵权赔偿责任。当客人入住一家宾馆时，两者已经确立合同关系。
看具体情况。一般可以清洗掉的不用赔，难以清理不能在使用的需要赔，这属于使用不当需要承担侵权赔偿责任。当客人入住一家酒店时，两者已经确立合同关系。
赔偿金一般应小于或等于物品的成本价。酒店切不可因客人的恶意破坏而要求客人赔偿的金额大大超过其成本价，并美其名曰对客人的惩罚，这从法律角度讲是站不住脚的，客人因此拒付理所当然。
法律分析：地毯损坏后后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，按照市价赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百八十七条 损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。
2、与酒店客人遗留物品有关的案例
第二点，酒店方在客人退房的时候没有告知客人有一瓶酒落下了。第三点，在客人回来去遗留物的途中，酒店方没有做到提醒客人检查的责任，导致了最终这件事情出现了纠纷。
一位住客当天中午乘火车回乡，提早在某饭店总服务台办好结帐退房手续，他认为虽然结了帐，但在中午十二时以前客房的住用权仍是属于他的，因此把整理好的箱物行李放在客房内，没有向楼层服务员打招呼，就出去买东西逛街了。
一．我的行李不见了 案情介绍：中午时分，一位住客神色匆匆地找到某酒店的大堂经理说他放在房内的几件行李都不见了，现在不知如何是好。该客人姓何，是该酒店的协议客人，一直住在1518房。
有 “这个包包里全是钱！”1月13日下午，成都市金牛区一家酒店内，保洁人员在对客房进行打扫时，发现行李柜中的一个黑色背包里有大量现金。
3、酒店中餐厅设计案例以及酒店中餐厅设计知识
零点中餐厅与贵宾包间应分设入口，同时，服务流线避免与客人通道交叉。许多酒店将贵宾包间设在零点餐厅中，这很不科学，一方面进出包间的客人会影响零点餐厅客人的就餐，另一方面对包间客人也无私密性可言。
餐厅餐台 中式餐厅对于餐台的选择相对比较随意、融洽，不比西式餐台，因此，中式餐厅一般都是选择正方形或圆形餐台，而且不会一味的追求大，至于高度方面，餐桌高度一般在70—75厘米之间。
常见的中餐厅有古典风、现代风、混合风、庭院式、园林式几种风格。以下是弗瑞森装饰为客户设计的几种不同类型的中餐厅。
中式餐厅装修效果图中餐厅设计说明风格特征在我国，中餐厅是宾馆酒店和老字号饭店的主要餐饮场所，使用频率较高。中餐厅是以品尝中国菜看，领略中华文化和民俗为目的，故在环境的整体风格上应追求中华文化的精髓。
中餐厅，宴会厅，会议室应另设置垂直交通，便于疏散。全日餐厅座位数为客房数的50％，每座面积2平方米。厨房面积为餐厅面积的50％。全日餐厅开发式厨房与厨房相连，应保持足够的后勤通道宽度。
4、酒店案例分析范文_酒店服务案例分析
酒店案例分析范文篇1：“没有”和“不知道” 【案例一】“没有”和“不知道” 一天，某会务组经办人员张先生检查会议室的布置情况。
优秀服务案例 上夜班的客房服务员李贝贝，在打扫棋牌室A厅时，B厅的客人提出换厅，但按照酒店的规定，需要办理加收费用手续，客人随即取消换厅的打算。
一辆巴士将浏览一天的某香港旅行团送回了下榻的宾馆。在回客房的途中，几位年轻的游客与一位老先生嬉闹。老先生姓马，是该旅行团的导游。马先生为人随和，又不乏风趣幽默。
对于这类客人的服务，我们就要求我们在平时的服务中多留意，细心地观察和发现他们的特点，个人喜好，生活习惯等与之相关的客人信息，以便在日后的服务中预见他们的需要，为其量身打造个性化的服务，牢牢地加固酒店与客人的感情纽带。
叫醒失误的代价 【案例】尧是刚从旅游院校毕业的大学生，分配到某酒店房务中心是为了让他从基层开始锻炼。今天是他到房务中心上班的第二天，轮到值大夜班。
5、酒店案例分析。客人到酒店住,用烟头把地毯烧坏了,酒店要求客人赔偿...
正常情况下，如果酒店内是允许吸烟的，如果是这样的话，客人是不需要赔偿的，除非酒店给与顾客以明确提示：不得将烟头或烟屑扔到地上。
首先，酒店应立即联系保险公司，并将烧洞事件报备。保险公司将派遣专业人员评估烧洞的损失程度。在确认损失后，酒店需要按照保险公司的要求，提供证据和相关文件以获得赔偿支付。
法律分析：酒店地毯烟头烫个洞要进行赔偿，按照实际造成的损失计算。
法律分析：地毯损坏后后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，按照市价赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百八十七条 损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。
到此，以上就是小编对于鸿鼎威雅地毯与酒店案例的问题就介绍到这了，希望介绍关于鸿鼎威雅地毯与酒店案例的5点解答对大家有用。
