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  1. 拼多多买的地毯质量不好已经返回厂家显示签收不退款怎么办?

1、拼多多买的地毯质量不好已经返回厂家显示签收不退款怎么办?

拼多多商品质量问题商家不退款,消费者可以采取以下解决方法:

1.nbsp;在退款详情页面找到“要求客服介入”的功能,要求拼多多客服帮忙进行协商处理。

2.nbsp;在退款界面里点击“修改退款协议”选项,重新填写退款的申请,上传相关的退款凭证图片,点击“立即申请退款”功能。

3.nbsp;如果以上方法无法解决问题,只能通过客服介入解决。

网购消费纠纷的诉讼时效为3年,自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

网购发生纠纷可以在被告住所地法院或者合同履行地法院起诉。如果合同已经实际履行,合同履行地的确定方法如下:

1.nbsp;合同约定履行地点的,按照约定的履行地点为合同履行地;

2.nbsp;没有约定或者约定不明的,通过信息网络交付标的的,合同履行地为买受人住所地;

3.nbsp;通过其他方式交付标的,合同履行地为收货地。

商家不退款,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条以下条件的可以七天内无条件退货:

第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;

第二、没有国家规定和当事人约定的;

第三、符合法定解除合同条件的;

第四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以,当我们网购的商品属于以上情形,微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。

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